بسم الله الرحمن الرحیم
سلام
- توجه براي آدمها مانند نور آفتاب است. آنچه كه توجه خود را بر آن متمركز كنيم، رشد ميكند. آنچه را كه ناديده ميگيريم تضعيف شده و پژمرده ميشود.
- تصور كنيد، هنگامي كه با همكاران يا دوستان خود هستيد، بر گردن همه نوشتهاي آويزان است كه ميگويد: كار درست مرا ببين.
- امروزه هر تجارت جديدي خواه تكنولوژي يا خدماتي يا مالي بلافاصله توسط رقبا كپي و شبيهسازي ميشود. يعني اين كه فقط يك چيز به صورت خاص برايت باقي ميماند و آن روابط تو با افرادت هست.
- تنها چيزي كه رقبايت هرگز نميتوانند از تو بدزدند، روابطي است كه با افرادت داري، و روابطي است كه با مشتريان برقرار كردهاي.
- آيا بايد از افراد بپرسيم كه چه چيزي به آنها انگيزه ميدهد؟ بله به آنها بگو ميدانم كه در رابطه با اين پروژه كار را به خوبي انجام دادهاي. چه طور ميتوانم به بهترين وجه از كوششهاي تو در كوتاهمدت و بلندمدت قدرداني كنم؟
- هرگز تصور نكنيد كه ميدانيد چه چيزي به فرد انگيزه ميدهد.
- اگر فكر ميكنيم كه افرادت پاسخ مثبت شما را صميمانه تلقي نخواهند كرد، بگذار زمان خلاف آن را ثابت كند. واكنش تيم را حدس بزن و با آنها صادق باشد.
- نميتواني آنقدر صبر كنيم تا آنها دقيقاً كاري را كه از آنها خواستهايم انجام دهند و بعد آنها را تحسين كنيم.
- ...
از کتاب قدرت مدیریت ویل دان نوشته کن بلانچارد و همکاران
